Faça os procedimentos abaixo :
1° desligue o celular
2° entre no modo recuperação apertanto os seguintes botoes :
Home + Volume Pra Cima + Tecla Power
3° navegue com os botoes (volume) ate "wipe data/factory reset" e selecione apertando a tecla home, navegue ate a seleção Yes -- delete all user data e aoerte novamente o botao HOME
4° Apos isso navegue ate "wipe data partition" e aperte home
5° agora va ate a opção reboot ou reboot system now e de um home
1° desligue o celular
2° entre no modo recuperação apertanto os seguintes botoes :
Home + Volume Pra Cima + Tecla Power
3° navegue com os botoes (volume) ate "wipe data/factory reset" e selecione apertando a tecla home, navegue ate a seleção Yes -- delete all user data e aoerte novamente o botao HOME
4° Apos isso navegue ate "wipe data partition" e aperte home
5° agora va ate a opção reboot ou reboot system now e de um home
