É padrão no iPhone a primeira letra sempre ficar maiúscula. Então preste atenção se você registrou sua senha com todas as letras minúsculas e preste atenção para também deixar todas as letras minúsculas no momento de inserir a senha no aplicativo. Se, mesmo tendo certeza que está inserindo a senha corretamente, continuar dando erro, desinstale o aplicativo e instale novamente. E, se nem isso resolver, será necessário você mandar uma mensagem para a netflix relatando o caso.