De um RESET apll(apagar td do smartphone)Desligue ele.e ligue ele presionando tecla home, volume e o ligar !espere ligar por total.esolte apare umatela derecuperaçao nela nao tem.como usar o toque.para.navegar para cima e baixo volume .e - . S a tecla HOME.Vaem.Wipe.data Factory Reset de uma Home va em.Sim e dw Home. De uma wipe cache e depois.va em.reboot sistem.now.Pronto liga de fabrica e alem.disso pode.estasend um virus que.se infriytou.no seu android.depois.de resetado.ele vai ser apagado mais.recomendo usar AVAST.FREE ANTIVIRUS FOR ANDROID.
